智能客服是一款实用的客服软件,高效一点,用不同的渠道和方式获取相关信息,为用户提供更加智能的服务,同时还可以对不同类别的客户做上备注,可以让客服人员们的日常柏宁宫变得更加的轻松一点,可以很好的缓解客服的工作压力。
1、客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等,提升客服效率
2、主动会话及时访客动态不流失每一个客户
3、多维度统计报表清晰掌控客服全局
4、跨平台兼容,支持APP,PC全场景接待,客户聊天不丢失
1、可以进行同次分机呼号,用不同的方式将大家联系起来,轻松的完成各种工作对接。
2、功能是非常齐全的,用户可以根据自己的需要选择使用。
3、将客服和所有的客户紧密联系起来,解决双方的供需问题。
1、整合CRM、AI机器人接待和十多个不同的聊天信息访问渠道,无障碍地连接您的全球客户;
2、全新语音呼叫中心功能,自主研发技术打破壁垒,可自动呼叫提醒客户,方便可靠;
3、百度BCP、企业微信、微信公众号也可以通过第三方渠道接入,一举多得,更好运营。
飞鸽智能客服这款软件可以给我们的工作提供很多便利,用更加高效、快捷的方式完成相关任务内容。在短时间内处理客户的需求问题。各个行业都能适用,可以让用户轻松管理自己的客户,所有客户反馈的问题都一目了然,减少工作失误。
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